1:1문의
- 옷이 몇번 안입었는데 이렇게 된것이 소비자 부주의라니 어이가 없습니다![답변완료]
- 김은옥 | 2024-03-27 | 조회수 61
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제가 2023년 11월17일 옷을 구매하고 몇번 입고 겨울이 와서 추워서 못입고 있다가 날씨가 따뜻해져서
2월중순경부터 몇회 입고서 보니 팔꿈치 부분이 이렇게 하얗게 변색이 되어서 의뢰를 하니 이물질이라고 손세탁을 해보라해서
처음 손세탁을 했는데도 변색이 되어서 다시 의뢰를 하니 그래도 소비자 과실이라니 어이가 없습니다
10여년 가까이 이 브랜드옷을 입고 벨트 까지도 애용하고 있습니다 여기서 구입해서 지금도 잘입고 있는
6년이상 입은 자켙의 팔꿈치 보다 6개월도 안되고 몇회 착용을 안했는데 이렇게 되는것이 말이 안된다고 봅니다
또 심의를 보낸곳이 사단법이고 참으로 어이가 없습니다
요즘 디자인이 바뀌고 유행 때문에 옷을 안입지 이렇게 옷이 변색 탈색된것이 있을까요?
그리고 옷을 판매할때와 A/S 의뢰시 하는 태도들이 너무하다는 생각이 듭니다
나한사람 이브랜드를 안입으면 그만이겠지만 지점 고객 응대를 교육을 받은대로 한다는데 아~이런식이구나 싶네요
같은 장소 같은일을 하는곳에서 착용한것이 이렇게 다른다는것은 옷감의 질 선택을 잘못했던것 아닌가 싶은 생각도 드네요
참고하시길 바랍니다